刷单成风,亚马逊到底该怎么玩?

2019-06-06
  随着电商行业的井喷式发展,“网店”和“刷单”似乎成了不可分割的整体,甚至可以用相互依存来形容,拿国内某知名电商平台来说,数千万家网店的肥沃市场滋养了百亿级的刷单产业,而刷单也成为了大多数网店赖以生存的特效药,但是药三分毒,刷单到底是为了“治病”还是“强身”?而网店不刷单就真的做不起来吗?今天作者就用自己这几年在电商行业摸爬滚打的实际经验来为大家解答。

  首先介绍一下,本文作者从08年入行,09年经营第一家网店,截止2017年自己创立及经手过的网店有12家,涉及淘宝、1688、Aliexpress、Ebay、Amazon等国内外主流电商平台,目前经营一家跨境电商服务和一家生产型电商企业两家公司,写这篇文章的主要目的是想把自己这些年来从业及创业的经验和见解分享给大家,希望能与广大从业者共勉,如果能为大家带来一些启迪或微不足道的帮助当然不胜荣幸。

  近几年跨境电商发展势头正猛,所以今天就拿业内老大亚马逊(Amazon)来为大家分析。据国外权威数据表明,截止到2016年底,亚马逊(Amazon)在全球电商网站流量排名里面依然稳居第一,而且已经保持了十多年,可以说是电商网站里当之无愧的一哥,今天咱们主要说的是亚马逊美国站(以下简称美亚)。大家应该知道亚马逊(Amazon)是卖图书起家的,但现在平台上卖的最火的类目却是消费电子,其实我最开始也是卖电子产品的,从手机壳到山寨平板,反正只要华强北流行什么我就卖什么,最早一批在美亚(amazon.com)上开店的基本都集中在广东浙江这两个地方,其中广东深圳最多,而我的发展轨迹也恰巧映射了当时深圳一窝蜂做跨境电商的现状。

  2013年亚马逊正式在中国开放招商,在这之前深圳大批人已经在ebay上靠卖华强北的山寨电子产品赚的盆满钵满了,而亚马逊的开放招商无疑是我们向新市场进军的旗帜,因此大家仿佛已经嗅到了金钱的味道,要知道2013年以前,出了广东“跨境电商”这个词在国内都很少有人知道,所以绝对是一个门槛低、竞争小的暴利行业,最主要是很好做,那时候做跨境电商只要稍微勤快点都把钱赚了,我一个朋友08年就在深圳做外贸,直到13年,做了5年电商的他都不知道广告怎么设置,关键词如何优化,和朋友两个人一人负责上传产品和销售,一人负责采购和发货,就这样在深圳买了好几套房,而这样的“故事”在深圳竟然TM比比皆是!到了13年亚马逊(Amazon)招商,我们依然也是响应最快的一个群体,运营模式就照搬Ebay的,作为首批入驻的中国卖家,虽然大家卖的都是华强北的东西,竞争也在所难免,但亚马逊(Amazon)平台一直以来都是以高货值高利润著称的,所以收入还是很可观的,差不多到了2014年的时候,兰亭集势的上市算是把这个行业推到了高潮,闷声赚钱的时代结束了。

  2015年算是跨境电商发展最疯狂的一年,除了东南沿海城市外,内地许多城市也跟风进入,开设自贸区、建设产业园等各种动作让我看到了这个行业即将迎来的一场血雨腥风。都说前几年你错过了淘宝现在再也不能错过亚马逊(Amazon)了,原来的国内电商你没赶上现在的跨境电商怎么你都得走一回。而对亚马逊(Amazon)招商感兴趣的除了一些想抓住电商尾巴的创业者以外,还有一个非常庞大的群体,那就是已经在国内平台厮杀多年的中小型电商企业。其实在亚马逊(Amazon)招商的同时还有一个平台也在迅速崛起,那就是阿里的速卖通(Aliexpress)。阿里把速卖通称之为国际版淘宝,而且在淘宝卖家后台也加上了速卖通招商入口,看的出来阿里是想利用自己现有的资源迅速把平台支撑起来,所以很长一段时间速卖通的后台都是跟淘宝打通的,可以傻瓜式的一键搬店,而让一大帮淘宝卖家去做一个看都看不懂的新平台的时候,问题也就出现了,几乎所有的卖家都是照搬淘宝的运营和营销模式去做速卖通,结果你懂得,杀价、刷单这都是基本要素,同行之间偶尔互相黑一下也很正常。所以最早进入刷单时代的跨境电商平台也正是阿里自己的“国际版淘宝”-速卖通(aliexpress)。

  12年到14年这两年是速卖通最乱的时候,平台鱼龙混杂,假货、仿牌比比皆是,当然正是因为乱所以才迅速的发展了起来。到了14年底,经历过发展期后的速卖通开始(guo)正(he)规(chai)划(qiao),提高平台入住门槛,清退不合格商家,完善平台管理制度等行为把一大批卖家拒之门外,而当时亚马逊(Amazon)在中国的开放招商无疑让大家又重新看到了希望。所以从亚马逊(Amazon)2013年开放招商到2016年停止招商这三年时间里,大批怀揣暴富梦想的国内卖家入驻美亚(amazon.com),平台商家数量和产品总量在短时间内迅速增加,以至于现在的美亚(amazon.com)几乎被完全“中国化”了,基本每个类目的TOP都被中国卖家垄断,而平台上早期入驻的国外商家也似乎感受到了危机,在经历了前所未有的挑战后元气大伤,除了少数规模较大和品牌自营的企业生存下来以外,其他规模稍小或反应慢点的卖家亦或已经败下阵来亦或还在苦苦挣扎,所以其竞争激烈程度可想而知。

  要知道中国的电商发展比美国晚好几年,而发展速度却比美国快很多,特别是以“淘系”为代表的国内卖家,为中国电商行业飞速发展所创造出来的数据神话的贡献可谓功不可没,而万亿级的销售额背后又有多少是卖家“自掏腰包”贡献的,可能就只有卖家自己知道了。所以在各大电商平台漂亮的账面数据背后普遍充斥着各种“中国特色”和“中国模式”,就连一贯高冷亚马逊(Amazon)经过中国卖家的洗礼后也成功沦陷了,其实这并不讽刺,只是比较无奈罢了,毕竟每个行业从发展到成熟都必须经历一段时间的“不正规”,而既然无法改变就要学会适应。记得一次亚马逊(Amazon)行业交流论坛上几个朋友在聊中国卖家靠什么在短短一两年之内就逼退了很多早期入驻的国外电商企业,甚至改变了很多国外卖家的思维方式?不是因为技术过硬,也不是因为产品优势明显,更不是因为懂市场,就是因为中国卖家从不按套路出牌,一上来就搞的大家措手不及,以至于原来都很少做促销或广告就能出单的产品现在突然在前十页都找不到了,原来在FB上发个送测就能吸引几十甚至上百人的回应现在突然都没人围观了。所以现在的亚马逊已经不是以前的亚马逊了,而这些国外卖家要想立足,就得了解中国卖家,学习中国卖家,所谓知己知彼百战不殆,所以送测刷单这些自然也是必修课了。而其实很多国外卖家似乎都很难理解中国卖家所谓的“赔本赚吆喝”思想,因为美国企业认为,一个产品从生产出来流向市场到最终的消费者手中就是为了赚取利润,每销售一件产品都会保证其一定的利润空间,如果不是因为产品滞销肯定不愿靠低价甚至亏本来吸引客户。而中国商家的观念则完全不同,他们深刻明白先赔钱后赚钱的道理,因为大家都是这样做的,竞争如此激烈,刚开始不砸点钱怎么做得起来?所以在思维方式的驱使下,几乎所有商家不管进入哪个平台,刚开始都是靠低价、刷单、甚至白送来增加销量拉拢人气。

  其实任何商业模式都没有绝对的对与错,只是应用的环境不同而已,话说入乡随俗,在中国就要用中国的方式,一成不变甚至背道而驰则只会死路一条。2004年谷歌进入中国,六年后谷歌作为当时世界最大的搜索引擎却因“水土不服”被迫退出中国市场。所以不管你规模多大或者模式多成功,处在不同的市场环境下你就得使不同的招,有时候“随大流”并非是坏事,至少不会让你犯致命性的错误。当然仁者见仁智者见智,举这个例子主要想说明,在电商行业发展日趋成熟的今天,商家之间激烈的竞争催生了看似扭曲的运营模式,但存在即为合理,也正是这种“不健康”的运营模式却让一大批中国企业获得成功。所以在几乎被“中国化”的亚马逊(Amazon)上,你的竞争对手是跟你一样的国内卖家,而如何能在激烈的竞争中生存才是你要优先考虑的,毕竟先活下来才有机会发展。

  我从14年成立天极网络(tianjiweb.cn)以来累计接待过上百家初创企业和团队,我从不否认差异化竞争,但也从不倾向让客户做第一个吃螃蟹的人,所以给他们的建议就是先模仿再突破,别的卖家怎么做你就怎么做,因为稳健的发展不一定让你走得快,但一定会让你走的远!说了这么多就是想让大家特别是一些准备做亚马逊的朋友了解这个平台乃至行业目前的发展状况以及市场环境,以做到有备无患。其实电商这个行业任何时候进入都不晚,掌握正确的进入姿势才是成功的关键!当然文中的所有观点也仅仅是我从业数年来的一些个人见解,如有不妥还望大家指正,如果有准备做亚马逊或对内容感兴趣的朋友可以加入我们公司的交流群(
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